Расскажем, что делать налогоплательщику, который не согласен с сальдо ЕНС

Если сведения об остатке средств на едином налоговом счете (ЕНС) не сходятся с данными налогоплательщика, он может сообщить об этом через сервис на сайте Федеральной налоговой службы.

Сальдо единого налогового счета — это разница между средствами, внесенными на ЕНС, и налоговыми обязательствами. Оно бывает положительным (в случае переплаты), отрицательным (при наличии задолженности) или нулевым. Информация о состоянии ЕНС отражается в личном кабинете налогоплательщика. Из него можно направить письменное обращение для детализации сведений о счете или запросить справку о сальдо ЕНС.

Если у налогоплательщика возникли вопросы по сальдо ЕНС, он может решить их через сервис «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС».

В запросе нужно заполнить следующие строки:

• ИНН;
• наименование организации (ФИО предпринимателя);
• вопрос, который требует решения (надо выбрать из списка). Например, «Не согласен со справкой о наличии отрицательного, положительного или нулевого сальдо ЕНС»;
• номер и дату выдачи справки;
• номер телефона.

После этого инспектор в течении 24 часов (без учета выходных дней) позвонит налогоплательщику для решения вопроса.